1. Introducción

Este aviso de privacidad explica cómo Mepiie y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, "Mepiie", "nosotros", "nos", "nuestro") recopilan, usan, comparten y protegen la información personal de clientes y comerciantes (en la medida en que el comerciante esté una persona física) a través de los sitios web y aplicaciones móviles de mepiie.com y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios"). Revise los Términos de uso para averiguar con qué afiliado tiene contrato en su país. Si no desea que su información se maneje como se describe en este Aviso de privacidad, no nos proporcione su información ni interactúe con los Servicios.

 

2. Cómo recopilamos información personal

mepiie.com puede recopilar información personal sobre usted de una variedad de fuentes, que incluyen:

• De usted: la información se puede recopilar cuando la envía a Mepiie o interactúa con nosotros. Por ejemplo, Mepiie recopila la información que proporciona cuando realiza una compra, crea una cuenta y un perfil, escribe una reseña de un producto o envía una solicitud para que Mepiie se comunique con usted. Mepiie también puede solicitarle información opcional para respaldar su uso de los productos y servicios.

• Desde sus dispositivos: los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios pueden proporcionarnos información, incluido el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la versión, el nombre del dominio desde el que accede a Internet, su dirección de Protocolo de Internet ("IP"), y otros identificadores únicos de dispositivos. Mepiie también recopila información del dispositivo, como la fecha y la hora en que accede a los Servicios, qué páginas o partes de los Servicios visita, los términos de búsqueda que utiliza, los enlaces en los que hace clic, el navegador que utiliza y su preferencia de idioma. Para recopilar gran parte de esta información, utilizamos cookies y otras tecnologías similares.

• De terceros & proveedores de servicios: nuestros proveedores y proveedores de servicios, como nuestros proveedores de alojamiento web, proveedores de análisis y anunciantes, pueden proporcionarnos información sobre usted o su uso de los Servicios. También puede darnos permiso para acceder a su información de los servicios ofrecidos por terceros, incluidas las redes sociales. La información que obtenemos de terceros depende de su relación con esos terceros y las políticas de privacidad de los terceros.

 

3. Cómo usamos la información personal

Mepiie puede usar la información personal que tenemos para una variedad de propósitos, que incluyen, entre otros:

• Para configurar y administrar cuentas, incluidas la identificación y la autenticación.

• Para cobrar o hacer un pago.

• Para procesar o respaldar el cumplimiento de pedidos.

• Para encontrar o recomendar una característica o servicio local, como un lugar de recogida.

• Para comunicarnos con usted mediante correo electrónico, SMS, notificaciones automáticas o mensajes de la plataforma sobre su cuenta o sobre listados de productos, características o eventos del mercado.

• Para proporcionarle marketing, comunicaciones y ofertas de productos y servicios de Mepiie y de terceros.

• Para detectar errores, informar errores e identificar posibles mejoras en los Servicios, incluso para probar cambios en los Servicios y desarrollar nuevas funciones.

• Para medir y analizar el uso de los Servicios y personalizar el contenido, incluidos los anuncios.

• Para brindar asistencia, incluido el abordaje de preguntas y problemas que los usuarios, comerciantes o lugares de recogida puedan tener con los Servicios.

• Para celebrar y cumplir acuerdos comerciales con usted.

• Para gestionar las relaciones con los inversores.

• Para evaluar o realizar una fusión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de nosotros se encuentra entre los activos transferidos.

• Para prevenir, detectar, investigar y responder al fraude y al acceso o uso no autorizado de los Servicios, incluido el incumplimiento de los términos y políticas u otro comportamiento indebido.

• Para cumplir con los procedimientos, leyes y reglamentos que se aplican a nosotros, incluidos los que establecen períodos de retención.

• Para responder a las solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la ley aplicable, una orden judicial o las regulaciones gubernamentales, incluidas nuestras obligaciones de informes de transparencia.

• Como se le describe de otro modo en el momento en que se recopila su información personal, o con su consentimiento, si no se incluye aquí.

 

4. Tipos de información personal que recopila Mepiie & Procesos

Mepiie puede recopilar y procesar las siguientes categorías de información personal de usted y sobre usted, según las circunstancias de su relación con nosotros:

• Identificadores como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, cuentas y credenciales de redes sociales, ID de publicidad, identificadores de dispositivos como la dirección MAC y los atributos del dispositivo y (cuando sea necesario para la verificación de identidad) identificadores gubernamentales.

• Información comercial como datos de transacciones, información de clientes e información relacionada con sus hábitos de compra.

• Datos financieros como el método de pago o las cuentas de pago e información sobre el IVA y el impuesto sobre las ventas.

• Información de contacto, como direcciones postales, direcciones de correo electrónico, nombres de cuentas de usuarios de sitios web de redes sociales, números de teléfono u otras direcciones en las que pueda recibir comunicaciones o envíos.

• Actividad de Internet u otra red y dispositivo similar, como información sobre su comportamiento de navegación, actividad de aplicaciones, historial de búsqueda, datos de flujo de clics y otros datos de uso; Direcciones IP; identificadores de dispositivos; e interacciones con nuestros sitios web, correos electrónicos y anuncios, incluidos datos de cookies, etiquetas de píxeles y balizas web.

• Información de ubicación, como la ubicación general y, si proporciona permiso, la ubicación precisa del GPS.

• Inferencias sobre preferencias y otras características, como nuestra evaluación de los tipos de productos o servicios que le pueden interesar, las preferencias de idioma de su navegador o la configuración de su dispositivo móvil.

• Contenido generado por el usuario, como reseñas de productos o comerciantes que crea o imágenes de perfil que carga.

 

5. Cómo compartimos la información personal

Mepiie puede compartir sus datos personales entre sus filiales y subsidiarias. Mepiie puede compartir su información personal con otras empresas para los siguientes propósitos:

• Con proveedores de servicios que realizan una variedad de servicios y funciones para Mepiie, como almacenamiento de datos, cumplimiento de pedidos, procesamiento de pagos y servicios de marketing. Su información solo se compartirá con la condición de que los proveedores de servicios usen su información solo para cumplir con los servicios acordados en nuestro nombre.

• Con otros usuarios de los Servicios, como comerciantes y consumidores. Por ejemplo, la información del comerciante se comparte con clientes potenciales y las reseñas de los clientes (incluidas las fotos y los videos asociados) de los comerciantes se comparten con otros clientes y comerciantes potenciales. Para cumplir con los pedidos, se comparte información como la dirección de envío, el número de teléfono y la información de aduanas con los comerciantes o sus proveedores de servicios. Además, cierta información del perfil de usuario, incluido su nombre, foto, ubicación, artículos en su carrito y la lista de personas que sigue o que lo siguen, se puede mostrar a otros usuarios.

• En caso de que pasemos por una transición comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa, quiebra, reorganización o venta de todos o una parte de los activos de Mepiie.

• Con nuestros socios publicitarios en línea, como Meta y Google, con el fin de anunciarle.

• Con las fuerzas del orden o agencias gubernamentales para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.

• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Mepiie, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Mepiie también puede revelar su información personal a terceros no relacionados para su uso independiente si: (1) usted lo solicita o autoriza; (2) la información se proporciona para cumplir con la ley; o (3) la información se proporciona para proteger los derechos o la seguridad de Mepiie, o los derechos o la seguridad de los empleados de Mepiie u otros.

 

6. Complementos de terceros y amp; Enlaces a sitios web de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web externos. Los Servicios interactúan con sitios de redes sociales como Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube y otros. Un enlace a dichos sitios no implica la aprobación por parte de Mepiie de dichos sitios. Este Aviso de privacidad no se aplica a esos sitios web externos, y debe revisar las políticas de privacidad de estos sitios externos.

 

Los servicios también pueden ofrecerle la capacidad de interactuar con complementos de sitios de redes sociales y otros, lo que puede permitirnos a nosotros o al sitio de redes sociales recibir datos de usted o sobre usted. Si anteriormente proporcionó información personal a un tercero que opera un complemento en los Servicios, entonces ese tercero puede reconocerlo en los Servicios. Su uso de complementos de redes sociales está sujeto a la política de privacidad de la empresa que opera el complemento, que puede ser diferente a la nuestra, así que lea estas políticas detenidamente para comprender sus políticas y sus opciones.

 

7. Cookies y Tecnologías relacionadas

Las cookies son archivos de texto almacenados en su navegador web y Mepiie las utiliza para recordarlo con diversos fines. Además, utilizamos tecnologías de seguimiento relacionadas, como balizas web, objetos locales compartidos y píxeles de seguimiento.

 

También puede modificar la configuración de su navegador para bloquear las cookies. Los navegadores son diferentes, así que consulte las instrucciones relacionadas con su navegador para obtener información sobre las configuraciones de privacidad y seguridad relacionadas con las cookies y otras que pueden estar disponibles. Para dispositivos móviles, puede tener opciones adicionales proporcionadas por su sistema operativo para limitar el seguimiento. Lea la guía NAI de opciones de dispositivos móviles para obtener más información sobre las preferencias de anuncios. Lea las instrucciones de su sistema operativo para obtener orientación o actualizaciones, ya que los pasos a seguir en su dispositivo pueden diferir de estos pasos:

• Para iOS 14.5 o superior: vaya a Configuración > Seleccione Privacidad y privacidad. Seguridad > Seleccione Seguimiento > Deshabilite la configuración "Permitir que las aplicaciones soliciten el seguimiento"

• Para dispositivos Android con OS 12 o superior y Google Play Services versión 4.0 o superior: Abra su Configuración > Google > Anuncios > Personalice usando Datos Compartidos y apague

 

8. Base legal para el procesamiento

Mepiie solo procesará sus datos personales cuando lo permita la ley; es decir, solo trataremos sus datos personales cuando tengamos una base legal para el tratamiento. A los efectos de la ley europea de protección de datos, procesamos datos personales cuando se aplica una de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando sea necesario para ejecutar un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, como procesar un pago y completar un pedido.

• Obligación legal o reglamentaria: cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

• Intereses legítimos: cuando sea necesario para nuestros intereses, siempre que sus derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Consideramos y sopesamos el impacto potencial sobre usted y sus derechos (tanto positivos como negativos) antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos.

• Consentimiento: cuando haya proporcionado su consentimiento para procesar sus datos personales. Cuando Mepiie se basa en su consentimiento como base legal para el procesamiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

 

9. Limitación del propósito

Mepiie solo procesará la información personal de una manera que sea compatible y relevante para el propósito para el cual fue recopilada o autorizada por usted, o según le notifiquemos si los propósitos cambian. Tiene derecho a objetar o solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales para tales fines adicionales.

 

10. Seguridad de datos

Mepiie tomará medidas razonables para garantizar que la información personal sea precisa, completa, actual, segura y confiable para los usos previstos. Empleamos medidas de seguridad tecnológicas y de procedimiento que están diseñadas para proteger su información personal de pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

 

11. Retención de datos

Mepiie conservará su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para fines comerciales legítimos o según lo exija la ley. La información personal se mantendrá hasta que ya no sea necesaria para proporcionar nuestros productos y servicios, para cumplir con nuestros acuerdos contractuales con usted, para cumplir con la ley aplicable, para proteger los derechos e intereses de Mepiie (por ejemplo, cuando la retención sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales), o según sea necesario para los fines para los que se recopiló o procesó. Especificamos los períodos de retención de sus datos personales en nuestra política de retención de datos.

 

12. Transferencias de datos

En ocasiones, los datos personales pueden transferirse a proveedores de servicios o sistemas en países que pueden no ofrecer un nivel de protección de datos equivalente al de su país, incluidos los Estados Unidos. Cuando ocurren tales transferencias, Mepiie cumple con las leyes de control de exportación y transferencia de datos transfronterizos de los países en los que opera.

 

13. Sus derechos de privacidad

Algunas leyes de privacidad brindan ciertos derechos de privacidad y protección de datos para las personas. Puede tener los siguientes derechos, de acuerdo con las leyes aplicables y sujeto a la validación necesaria de su identidad y su ubicación:

• Solicitud de acceso u obtención de una copia de sus datos personales objeto de tratamiento.

• Solicitar la corrección de los datos personales inexactos que le conciernen.

• Oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Mepiie. Tenga en cuenta que podemos continuar procesando sus datos personales, incluso si se ha opuesto al procesamiento, si tenemos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulan sus intereses de privacidad.

• Solicitar la supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales.

• Solicite las categorías de información personal que hemos recopilado o divulgado sobre usted en los últimos doce meses, las categorías de las fuentes de dicha información, el propósito empresarial o comercial para recopilar o divulgar su información y las categorías de terceros con los que compartimos su informacion personal.

• Solicite una lista de terceros que hayan recibido su información con fines de marketing directo durante el año calendario anterior.

• Presente una queja ante una autoridad de protección de datos si tiene inquietudes sobre nuestras prácticas con respecto al procesamiento de datos personales.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a info@mepiie.com con los detalles de su solicitud.

 

14. Sus opciones de marketing

Puede limitar la información que proporciona a Mepiie y puede limitar las comunicaciones que Mepiie le envía.

• Correos electrónicos de marketing: puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones contenidas en cualquiera de los correos electrónicos de marketing que enviamos o cambiando la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que incluso si se da de baja de los mensajes de correo electrónico de marketing, aún podemos enviarle correos electrónicos que no sean de marketing.

• Cookies: Consulte nuestra Política de cookies para obtener información sobre sus opciones con respecto a las cookies en nuestros sitios web.

• Ofertas promocionales móviles: si ya no desea recibir alertas móviles de Mepiie a través de mensajes de texto SMS, puede seguir las instrucciones proporcionadas en esos mensajes o responder STOP a cualquier alerta que enviemos.

• Notificaciones automáticas: si prefiere no recibir notificaciones automáticas, puede ajustar la configuración de su dispositivo móvil para controlar si recibe estas alertas.

• No rastrear: Actualmente, Mepiie no responde a las señales de No rastrear ("DNT"). All About Do Not Track, un sitio web del Future of Privacy Forum, tiene más información sobre las señales DNT y se encuentra en: https://allaboutdnt.com/.

• Control de privacidad global: Mepiie responde a las señales de Control de privacidad global ("GPC"). Para obtener más información, lea el sitio web de GPC en https://globalprivacycontrol.org.

 

15. Comerciantes

Los Términos de Servicio y Acuerdo para Comerciantes rigen la relación de Mepiie con los comerciantes. Si existe algún conflicto entre los términos de ese Acuerdo y este Aviso de privacidad, prevalecerá el Acuerdo. Además, la mayoría de los comerciantes son personas jurídicas corporativas y no son personas naturales o físicas. Si usted no es una persona natural, este Aviso de Privacidad no le aplica. Sin embargo, si usted es un comerciante y una persona física, las representaciones en este Aviso de privacidad se aplican a usted, sujeto al Acuerdo y varias excepciones legales basadas en su residencia.

 

16. Cambios y actualización del Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Si se realizan cambios sustanciales en la forma en que se recopila, usa, divulga o procesa la información personal, este Aviso de privacidad se actualizará, incluida la "Fecha de entrada en vigencia" en la parte inferior de este Aviso de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos el Aviso de privacidad actualizado.

 

17. Información de contacto

Todas las preguntas, quejas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad pueden enviarse por correo electrónico a info@mepiie.com.

 

Última actualización: 1 de agosto de 2023